Tener un seguro a través de tu empresa es una gran ventaja. No solo te ayuda a cubrir gastos si pasa algo inesperado, como una enfermedad o accidente, sino que también es una forma de cuidar tu salud y tranquilidad. Sin embargo, sabemos que muchas veces surgen preguntas como: ¿Qué cubre mi seguro? ¿Cómo lo uso en una emergencia? ¿A quién llamo si tengo dudas? 

No te preocupes, en Surexs entendemos que tal vez nunca hayas usado tu seguro o que no sepas por dónde empezar. Por eso preparamos esta serie de notas pensadas especialmente para ti, para ayudarte a resolver dudas comunes, quitarte el miedo y mostrarte, paso a paso, cómo aprovechar tu seguro con confianza y tranquilidad.

¿Qué es un seguro y por qué lo tienes?

Un seguro es una herramienta que te protege ante situaciones inesperadas, como enfermedades, accidentes, hospitalizaciones o emergencias médicas. Funciona como una red de apoyo que cubre una parte o la totalidad de ciertos gastos médicos, dependiendo del tipo de seguro que tengas. 

La buena noticia es que ya cuentas con un seguro gracias a tu empresa, como parte de los beneficios que te ofrecen. Y nosotros, Surexs, somos el broker de seguros que te acompaña y te apoya para que lo uses de manera fácil, clara y sin complicaciones.

¿Por qué es importante conocer tu seguro?

Entender cómo funciona tu seguro puede hacer una gran diferencia en momentos importantes. No se trata solo de saber que cuentas con él, sino de comprender cómo puede ayudarte cuando realmente lo necesites. Tener claridad sobre tu seguro te permite usarlo con confianza, sin sentirte confundido o abrumado.

Por ejemplo, conocer qué situaciones están cubiertas te ayuda a tomar decisiones más rápidas si tú o alguien de tu familia necesita atención médica. También puedes evitar gastar en consultas, estudios o servicios que ya están incluidos en tu póliza, simplemente por no saberlo.

Además, este seguro forma parte de los beneficios que tu empresa te ofrece, así que conocerlo bien te permite aprovecharlo de verdad. Es una herramienta pensada para protegerte y darte tranquilidad, y lo mejor es que no estás solo: el equipo de Surexs está para acompañarte y resolver cualquier duda que tengas.

¿Quién es Surexs y cómo te apoyamos?

Surexs es el broker de seguros de tu empresa. Eso significa que somos quienes gestionamos tu seguro y te apoyamos directamente para que lo puedas usar de forma sencilla, humana y rápida. 

Si tienes una duda, una urgencia médica o simplemente no sabes por dónde empezar, en Surexs estamos aquí para ayudarte. Somos tu primer punto de contacto y quienes te acompañamos en todo el proceso, desde entender tu cobertura hasta gestionar lo necesario con la aseguradora. Nuestro equipo está capacitado para brindarte respuestas claras y orientación personalizada, sin lenguaje complicado y siempre con la mejor disposición.

Estamos contigo antes, durante y después de cualquier uso de tu seguro. Ya sea que necesites saber qué cubre tu póliza, cómo actuar en una emergencia o qué hacer para aprovechar mejor este beneficio, puedes confiar en que en Surexs encontrarás a personas que te ayudarán con atención humana y cercana. 

Si necesitas ayuda, el equipo de Surexs está aquí para ti. Puedes contactarnos de la forma que te sea más cómoda a través del siguiente link: https://surexs.com/atencion-asegurados

• Escríbenos por WhatsApp
• Mándanos un correo electrónico
• Usa la app Ammia para tener acceso a toda la información de tu seguro desde tu celular, de manera fácil y rápida.

¿Qué es Ammia y cómo te ayuda?

Ammia es la app que te conecta con todo lo relacionado a tu seguro, de manera sencilla, rápida y clara. Diseñada por Surexs, fue creada para que tengas acceso directo a la información de tu póliza, puedas reportar siniestros con facilidad y recibas atención personalizada en el momento en que más lo necesites.

Desde Ammia puedes consultar qué cubre tu seguro, conocer los detalles de tu plan, revisar a tus beneficiarios y descargar documentos importantes como tu carátula de póliza, credencial del seguro, formatos de solicitud de reembolso, y otros documentos requeridos por la aseguradora para hacer uso de tu cobertura médica o gestionar un trámite.

Pero Ammia es mucho más que una herramienta tecnológica: es un espacio donde conviven la protección, la confianza y la tranquilidad. Está diseñada para que sientas el respaldo de un equipo humano que te acompaña, a través de esta app, también puedes ponerte en contacto con el equipo de Surexs, que estará ahí para ayudarte en cada paso.

Ammia transforma la experiencia de tener un seguro en algo accesible, útil y cercano. Porque lo más importante no es solo tener protección, sino sentirte realmente acompañado cuando lo necesitas. Con Ammia, lo tienes todo en un solo lugar. Si aún no tienes Ammia, te ayudamos a instalarla y usarla aquí. Si tienes dudas, contacta al equipo Surexs.

Queremos que te sientas con la confianza de usar tu seguro cuando lo necesites.
Porque entenderlo no debería ser complicado, y nunca estarás solo, tienes a Surexs de tu lado.