El Economista: Ammia, tecnología que transforma los seguros en México

En el complejo escenario del mercado de seguros en México, caracterizado por desafíos tecnológicos y una percepción negativa entre los usuarios, hemos identificado estas debilidades como una oportunidad para llevar a cabo una transformación tecnológica en el sector, con el objetivo de mejorar la experiencia de los usuarios de seguros.

Durante los últimos tres años, Ammia ha evolucionado de ser un proyecto de aplicación a convertirse en un componente fundamental de la estrategia de negocios de Surexs. Esto ha llevado a una revisión integral de nuestro nicho y categoría, transformándonos en una Insurtech As A Service.

Ammia en “Oye Cracks,” el podcast de El Economista

Esta transformación empezó por concentrar nuestros esfuerzos en fortalecer el desarrollo de tecnología para el sector corporativo. Pero con el tiempo, hemos observado que esta tecnología también es esencial para el sector patrimonial. Es crucial plantearnos por qué, en la actualidad, todos los mercados, incluso aquellos considerados antiguos y rudimentarios, están reconociendo en la tecnología la mejor manera de crecer. ¿Por qué no debería hacer lo mismo el sector de seguros?

El recorrido no ha sido sencillo durante esta transformación de negocio de Surexs. Comprender a Ammia como nuestro pilar tecnológico y, al mismo tiempo, ofrecerla como una marca tecnológica de seguros ha sido un proceso complejo, marcado por altibajos. Incluso podríamos mencionar algunos tropiezos y decepciones, pero así es el camino de las grandes ideas.

Cada paso y logro que alcanzamos en nuestro ecosistema se refleja como crecimiento y mejoras que impactan positivamente la vida corporativa de las personas. Nos enfocamos en creer y crear tecnología centrada en las personas, en los usuarios.

La relevancia que Ammia ha adquirido en tampoco tiempo nos llevó a conversar en El Economista sobre una de las partes que conforman este ecosistema digital que hemos creado y continuamos mejorando día a día; nuestra tienda digital de seguros. 

Fuimos invitados a participar en el podcast “Oye Cracks” como respuesta a la necesidad de explorar alternativas para la compra de seguros y comprender cómo acercarse a entender el seguro como una herramienta financiera poderosa si se tiene a la mano. Aunque la entrevista se centró en la tienda digital de seguros de Ammia, el punto importante de la plática fue entender por qué para muchas personas el seguro es percibido como innecesario, inalcanzable y costoso. Y qué mejor manera de abordar esa percepción que nosotros, quienes de la mano de nuestro director, Carlo Dagnino, logramos transmitir nuestro aprendizaje de investigación y nuestro desarrollo tecnológico. Sabemos que hablar de seguros puede ser aburrido, pero hablar de tecnología no lo es.

Entregar Ammia a las personas implica ofrecer un proyecto en el que todo el equipo ha contribuido desde su perspectiva: diseñadores, desarrolladores, áreas operativas y demás integrantes del equipo de Surexs. Ammia comienza como la visión de una persona, pero es el resultado del esfuerzo conjunto de todo el equipo.

Ammia va más allá de simplemente proporcionar software; se trata de tejer herramientas que abordan diversas problemáticas en el ámbito del seguro. Es precisamente aquí donde las personas encuentran su valor. Somos una empresa orientada al desarrollo de tecnología, y aunque no creamos algo similar a Facebook, construimos una marca que aprende y genera valor en los momentos más desafiantes.

¿Qué tan efectiva es nuestra tecnología? Ser una Insurtech As A Service implica ser los mejores y ofrecer lo máximo a cada usuario. Sabemos que vamos por buen camino porque tenemos un ecosistema digital que capta la atención, llegando a ser reconocidos por medios como El Economista como un enfoque innovador.